Telefónica de Argentina

Desde hace ya cuatro (4) meses y veinte (20) días estamos sin servicio de telefonía fija debido a que la empresa prestadora del servicio, Telefónica de Argentina, por razones ajenas a mi no han cumplido con los tiempos establecidos por ellos mismos para realizar el cambio de domicilio de nuestra línea telefónica.
Desde el 28 de Julio que solicitamos telefónicamente el pedido de cambio de domicilio (mi anterior domicilio del actual están separados por apenas 15 cuadras), solo recibimos una llamada telefónica por parte de la empresa (aproximadamente al mes y tres semanas del pedido de solicitud), las restantes comunicaciones para reclamar fueron hechas por mi o mi esposa en reiteradísimas ocasiones (más de10 veces). En una de las tantas veces que llamamos nos notificamos que todo estaba demorado por que el tramite había sido cancelado unilateralmente por la empresa a raíz de que no habían encontrado el domicilio nuevo para el cambio, cabe aclarar que la empresa tomo mal el domicilio nuevo y por ello no lo encontró, todo esto sucedió y nadie nos aviso. En esa misma llamado dimos nuevamente el domicilio y el tramite comenzó nuevamente. Cabe aclarar que el sábado (7 de Octubre), personal de la empresa llegó hasta nuestro domicilio y procedió a cavar 2 pozos para colocar los postes correspondientes (INCREIBLE TARDARON MAS DE 2 MESES EN CAVAR DOS POZOS DE M..... Pasaron 20 días (viernes 27 de octubre) para que personal de Retesar (prestadora de servicios de Telefónica) hiciera el cableado correspondiente hasta mi casa y conectara la línea. Dicho personal me comunico que en el lapso 48 a 72 hs. iba a haber tono en mi línea y por consiguiente realizar y recibir llamadas. Desde ese momento a la fecha ha pasado un (1) mes y 24 días. Cabe aclara que en el transcurso de estos casi 2 meses me he comunicado en repetidas veces (18 veces) al 112 respondiéndome los operadores que el inconveniente iba a quedar resuleto en el lapso de 48 hs., por supuesto eso nunca ocurrió.
Obviamente en este lapso si llegaron puntialmente 2 FACTURAS de la empresa.